週末の案内は気をつけてください 業者売主物件の場合
業者売主の物件は、毎週末のようにいろんな業者入れ替わり立ち代わり、
現地でオープンハウスをしています。
ネットの反響から案内をする場合は、お客さんについ住所を伝えて現地集合しがちですが、注意が必要です。
現地集合で業者が先に来て待っておくのは問題ありませんが、
問題はお客さんが先に現地に到着した場合です。
お客さんが先に到着をしてしまうと現地でオープンハウスをしている業者が
自社のお客さんと勘違いしてしまい、そのまま自社のお客さんとして案内をしてしまいます。
こうしたトラブルは頻繁にありますので、
自社専任以外の物件で、他業者も同じように広告を出したり、現地でオープンハウスをしたりしている物件の場合は、必ず反響の時点で以下の事を心がけましょう。
・先に現地にお客さんが到着したときは、現地のオープンハウス業者からは案内を受けないように伝えておく
・近隣に車の停めやすい大きな商業施設等があれば、一旦そこで待ち合わせをし、
同乗して案内をする
こんな感じで大丈夫でしょう。
業者同士でお客さんをめぐりトラブルにならないように、
気をつけてください。
※写真と本文に関係はありません